Les réseaux sociaux sont devenus des leviers essentiels pour le développement des entreprises. Que vous soyez un artisan, un commerçant ou un consultant, vous pouvez profiter des opportunités offertes par les réseaux sociaux pour accroître votre visibilité, votre notoriété et votre chiffre d’affaires. Mais comment faire ? Suivez ces étapes pour élaborer une stratégie de marketing digital efficace sur les réseaux sociaux.
Choisissez les bons réseaux sociaux pour votre entreprise
Il existe de nombreux réseaux sociaux. Mais tous ne sont pas adaptés à votre activité et à vos objectifs. Il faut donc faire un choix en fonction de :
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- votre cible,
- votre secteur,
- votre budget.
Vous pouvez utiliser Facebook et Instagram pour toucher une clientèle BtoC, en mettant en avant vos réalisations, vos témoignages clients et vos offres. En revanche, LinkedIn s’avère plus intéressant pour une cible BtoB (en vous positionnant comme un expert de votre domaine). Twitter peut vous permettre de suivre l’actualité de votre secteur, de vous faire connaître auprès des influenceurs et de créer du lien avec votre communauté.
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Il faut donc adapter votre contenu et votre tonalité à chaque réseau social, ce qui n’est pas une chose aisée. Visiter le site de Digidream-communication peut vous aider.
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Créez du contenu pertinent et attractif pour votre audience
Une fois vos réseaux sociaux choisis, il faut créer du contenu qui va intéresser, informer et fidéliser votre audience. Le contenu doit être adapté à votre image de marque, à votre offre et à votre cible. Il doit aussi être varié, en alternant des formats différents :
- texte,
- image,
- vidéo,
- story,
- live…
Le contenu doit être régulier, sans être trop envahissant, et respecter les bonnes pratiques de chaque réseau social : utiliser des hashtags, des mentions, des émojis… C’est pourquoi il est parfois indispensable de faire appel à une agence de développement web à Nice.
Interagissez avec votre communauté et convertissez vos prospects en clients
Créer du contenu ne suffit pas. Il faut aussi interagir avec votre communauté pour créer de la confiance, de la proximité et de l’engagement. Il faut donc répondre aux commentaires, aux messages privés, aux avis… Il est tout aussi important de remercier, de féliciter, d’encourager, etc.
Vous pouvez même animer votre communauté en organisant des jeux-concours, des sondages, des webinaires… En effet, l’interaction doit avoir pour but de créer une relation durable avec votre audience, de la fidéliser et de la transformer en client.
Il faut aussi lui faciliter la prise de contact :
- en lui donnant vos coordonnées,
- en lui proposant un rendez-vous,
- en lui offrant un devis…
Il faut enfin lui donner envie de passer à l’action, en lui montrant les bénéfices de votre offre, en lui proposant une garantie, en lui offrant une réduction… Ce sont des tâches qui demandent du temps ainsi que certaines compétences. D’où l’intérêt de faire appel à une agence de développement web.
